Kategorie: Allgemein

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„Nicht geschimpft ist Lob genug.“

“Nicht geschimpft ist Lob genug!” Über diesen Satz wird sich oft lustig gemacht oder die Hände über den Kopf zusammengeschlagen, weil Lob und Anerkennung doch essentiell seien und es für den Empfänger eine Bestätigung seines Tuns sei.

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Aufbau eines neuen Customer Service Standortes

Aufgrund neuer Projektaufträge, welche nicht mehr durch die bestehenden Standorte abgewickelt werden konnten, wurde ein Interim Manager zum Aufbau eines neuen Standortes eingesetzt. Dem Interim Manager wurde die gesamtheitliche Verantwortung für das Projekt übertragen.

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Change-Management im Vertrieb

Die Projektleitung in einem Sales Excellence Projekt Vertrieb ist jedes Mal eine schöne Herausforderung, bei der die notwendigen Kompetenzen je nach Unternehmen und Ziel des

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Outsourcing des Inside Sales

Ziel des Projektes war das Outsourcing der Abteilung Inside Sales zu einem BPO Dienstleister, ohne qualitative und quantitative Einbußen für die Kunden (B2B) in Kauf zu nehmen.

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