Erfahrung aus Organisationsentscheidungen, die Wachstum, Restrukturierungen und tiefgreifende Veränderungen getragen haben.
Entscheidungen entstehen nicht im Lehrbuch.
Sondern dort, wo Wachstum Geschwindigkeit erzeugt, Restrukturierungen keine Fehler verzeihen und Organisationen sich unter hohem Veränderungsdruck neu ausrichten müssen.
Seit mehr als 20 Jahren begleite ich Unternehmen genau in diesen Situationen.
Die folgenden Beispiele zeigen keine Projekte.
Sie zeigen Organisationsentscheidungen, die unter realem Veränderungsdruck getroffen und umgesetzt werden mussten.
Wachstum einer Organisation von 1.100 auf 2.100 Mitarbeitende
ManpowerGroup
Ausgangslage
Eine Region mit rund 20 Niederlassungen und einem Umsatz von rund 70 Mio. Euro. Starkes Wachstum, steigende Komplexität und später zusätzlicher wirtschaftlicher Druck trafen auf historisch gewachsene Strukturen.
Organisationsentscheidung
Neuordnung der regionalen Führungs- und Organisationsstruktur mit Übernahme von 6 Regionen.
Aufbau eines zentralen Shared Service Centers.
Klare Verantwortung für Umsatz, Personal und Ergebnis.
Steuerung von Wachstum, Restrukturierung und Kurzarbeit im laufenden Betrieb.
Ergebnis
Wachstum von 1.100 auf 2.100 Mitarbeitende
Wirtschaftliche Stabilität trotz Krise
Deutlich entlastete Führung
Tragfähige Organisations- und Entscheidungsstrukturen
Wenn Fehlbesetzungen nicht am Recruiting liegen
Ausgangslage
Schlüsselrollen wurden trotz intensiver Recruiting-Aktivitäten immer wieder falsch besetzt.
Viele Interviews.
Lange Auswahlprozesse.
Kurze Verweildauer.
Organisationsentscheidung
Nicht die Person stand zuerst im Mittelpunkt.
Sondern die Rolle.
Zunächst wurden Verantwortlichkeiten, Erwartungen, Entscheidungsrechte und Führungskontext geklärt.
Erst danach folgte die Personalauswahl.
Ergebnis
- deutlich schnellere Besetzungen
- keine weiteren Fehlbesetzungen
- weniger Nachsteuerung
- Recruiting wurde steuerbar
Führungsstruktur unter starkem Wachstum stabilisiert
Deutsche Post CSC
Ausgangslage
Zwei Kundenservice-Standorte mit rund 300 Mitarbeitenden.
Neue Projekte.
Steigende Auslastung.
Hoher Zeitdruck.
Organisationsentscheidung
Weiterentwicklung der Führungsstruktur.
Besetzung von sechs Teamleiterrollen.
Aufbau von 130 Mitarbeitenden innerhalb von drei Monaten.
Klare Verantwortlichkeiten im laufenden Betrieb.
Ergebnis
stabiler Betrieb trotz Wachstum
höchste Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit deutschlandweit
tragfähige Führungsstruktur
Recruiting unter Volumen- und Zeitdruck neu ausgerichtet
Ausgangslage
Mehrere Standorte mit gleichzeitig hohem Personalbedarf.
Führung war stark operativ gebunden.
Organisationsentscheidung
Einheitliche Recruiting-Strategie.
Klare Entscheidungslogik.
Strukturierte Auswahlprozesse.
Enge Verzahnung zwischen Operations, HR und Führung.
Ergebnis
- hohe Besetzungsquote
- stabile Servicequalität
- deutliche Entlastung der Führung
- Recruiting wurde Teil der Organisationsstrategie
Standortverlagerung ohne Unterbrechung des operativen Geschäfts
Ausgangslage
Ein Logistikstandort musste geschlossen und ein neuer Standort rund 100 Kilometer entfernt aufgebaut werden.
130 Mitarbeitende waren betroffen.
Organisationsentscheidung
Vorbereitung und Begleitung der Standortentscheidung.
Entwicklung tragfähiger Lösungen für Mitarbeitende.
130 Änderungskündigungen.
Parallel Aufbau des neuen Standorts.
Ergebnis
über 50 % der Mitarbeitenden wechselten mit
nur zwei arbeitsrechtliche Klagen
keine operative Unterbrechung
erfolgreicher Aufbau des neuen Standorts
HR & People Operations für internationales Wachstum neu aufgestellt
Ausgangslage
Starkes Wachstum im In- und Ausland.
Ein HR-Team mit 17 Mitarbeitenden verantwortete People Operations, Payroll, Systeme und weitere Funktionen.
Organisationsentscheidung
Klare Verantwortlichkeiten.
Neue HR-Strukturen.
Optimierung der Systeme.
Vereinfachung zentraler Prozesse.
Ergebnis
- deutlich weniger operative Reibung
- skalierbare Prozesse
- klare Zuständigkeiten
- HR wurde Wachstumspartner
Master-Vendor-Modell für Produktion und Logistik eingeführt
Ausgangslage
Hoher Bedarf an externem Personal.
Steigende Kosten.
Wenig Transparenz.
Organisationsentscheidung
Einführung eines zentralen Master-Vendor-Modells.
Klare Bedarfssteuerung.
Neue Zusammenarbeit zwischen Operations, Einkauf und HR.
Ergebnis
höhere Transparenz
bessere Planbarkeit
spürbare Kostenkontrolle
effiziente Ressourcennutzung
Wachstum um 400 % ohne Qualitätsverlust
Ausgangslage
Gleichzeitiger Standortaufbau.
Neue Kunden.
Restrukturierung.
Hoher Zeitdruck.
Organisationsentscheidung
Aufbau neuer Teams.
Neubesetzung von Führungsrollen.
Anpassung von Strukturen.
Klare Personal- und Einsatzplanung.
Ergebnis
400 % Wachstum in zwölf Monaten
steigende Qualitätskennzahlen
erfolgreicher Ausbau des Geschäfts
stabiler operativer Betrieb
Wo diese Organisationsentscheidungen entstanden sind
Logistik und Produktion
Service und Customer Operations
Handel und Retail
Technologieunternehmen
FMCG
Internationale Organisationen
Unterschiedliche Branchen.
Unterschiedliche Herausforderungen.
Eine Gemeinsamkeit:
Organisationen mussten unter hohem Veränderungsdruck tragfähige Entscheidungen treffen.
Was alle Organisationsentscheidungen verbindet
Entscheidungen wurden getroffen – nicht vertagt.
Verantwortung wurde klar geregelt.
Umsetzung erfolgte im laufenden Betrieb.
Wachstum wurde durch Struktur ermöglicht.
Organisationen wurden langfristig stabiler.
Executive Decision
Die Beispiele auf dieser Seite zeigen keine abgeschlossenen Projekte.
Sie zeigen die Art von Organisationsentscheidungen, die Unternehmen über Jahre prägen können.
Genau für diese Situationen habe ich Executive Decision entwickelt.
Ein strukturiertes Entscheidungsformat für CEOs, bevor weitreichende Organisationsentscheidungen getroffen werden.
Verantwortung übernehmen, wenn Organisationsentscheidungen unter Druck funktionieren müssen.