Die 5 Organisationslücken
Selten scheitert ein Unternehmen an der Strategie. Meist scheitert es an einer Kette aus Organisationsproblemen, die von außen ganz verschieden aussehen. Das Modell "Die 5 Organisationslücken" macht diese Kette sichtbar.
Fünf Lücken, die aufeinander aufbauen
Ich habe das Modell aus über 25 Jahren Führung, Restrukturierung und Organisationsaufbau entwickelt. Die fünf Lücken bauen aufeinander auf. Wer nur bei der letzten ansetzt, behandelt Symptome.
Realitätslücke
Für welches Unternehmen ist die Organisation gebaut?
Organisationslücke
Passt die Struktur zur nächsten Phase?
Rollenlücke
Welche Rollen braucht das Unternehmen jetzt?
Entscheidungslücke
Wer entscheidet und wer trägt das Ergebnis?
Wirkungslücke
Warum verpufft die Umsetzung?
Realitätslücke
Was es ist
Das Unternehmen hat sich verändert, die Organisation nicht. Markt, Größe oder Geschäftsmodell sind andere als zu der Zeit, für die die Organisation gebaut wurde.
Woran Sie es merken
Abläufe, die früher funktionierten, kosten heute mehr Kraft. Erklärungen beginnen mit „Das haben wir immer so gemacht“.
Die Frage dahinter
Für welches Unternehmen ist unsere Organisation eigentlich gebaut?
Organisationslücke
Was es ist
Die Struktur passt nicht mehr zu dem, was das Unternehmen jetzt leisten muss: Ebenen, Schnittstellen und Bereiche sind falsch zugeschnitten.
Woran Sie es merken
Abstimmungen nehmen zu, Übergaben brechen, wenige Personen werden zum Engpass.
Die Frage dahinter
Unterstützt unsere Struktur die nächste Phase, oder bremst sie sie?
Rollenlücke
Was es ist
Rollen sind auf Aufgaben zugeschnitten, die es so nicht mehr gibt. Menschen sitzen auf Positionen, deren Anforderungen sich still verändert haben.
Woran Sie es merken
Gute Führungskräfte hängen im Tagesgeschäft fest, statt zu gestalten. Neue Rollen entstehen nebenbei, ohne klares Mandat.
Die Frage dahinter
Welche Rollen braucht das Unternehmen jetzt, und wer will sie wirklich ausfüllen?
Entscheidungslücke
Was es ist
Wer entscheidet, wer verantwortet und wer umsetzt, ist nicht mehr klar geregelt.
Woran Sie es merken
Entscheidungen dauern länger, werden wieder aufgemacht oder landen immer bei denselben drei Personen. Niemand fühlt sich klar zuständig.
Die Frage dahinter
Wer entscheidet bei uns wirklich, und wer trägt das Ergebnis?
Wirkungslücke
Was es ist
Gute Maßnahmen verpuffen, weil die Organisation nicht mehr dahintersteht.
Woran Sie es merken
Restrukturierungen, neue Prozesse oder neue Köpfe bringen nicht den erhofften Effekt. Das Problem kommt in anderer Form zurück.
Die Frage dahinter
Warum setzen wir Entscheidungen um, ohne dass sich etwas verändert?
Die Menschen gehören zur Analyse
Die fünf Lücken erklären, wo eine Organisation nicht mehr trägt. Ob sie sich schließen lassen, hängt von den Menschen an der Spitze ab. Deshalb ergänze ich die Organisationsanalyse um die Motive der Schlüsselpersonen, gemessen mit dem Reiss Motivation Profile und nur mit deren Einwilligung. Und ich bewerte beides aus eigener Erfahrung damit, was Wachstum und Restrukturierung operativ verlangen.